Cel szkolenia:
Szkolenie jest poświęcone praktycznym aspektom administrowania i
zarządzania telefonią IP Cisco w oparciu o produkt Cisco Unified
Communications Manager (CUCM) w wersji 6.0. Główną uwagę poświęca się
na zapoznanie z elementami budowy systemu telefonii IP, procedurze
instalacji systemu CUCM, implementacji zasad routingu głosowego oraz
weryfikowanie sygnalizacji sterującej urządzeniami (aplikacjami)
użytkowników. Na czas zajęć składają się moduły teoretyczne oraz zestaw
ćwiczeń praktycznych związanych z administrowaniem platformą,
konfigurowaniem aplikacji, implementowaniem połączeń do operatorów PSTN
za pomocą bramek H.323 oraz MGCP (Media Gateway Control Protocol).
Ponadto w programie szkolenia znajdują się tematy poświęcone
zarządzaniu zasobami medialnymi, integracja systemu Cisco z zewnętrzną
bazą danych LDAP, podłączenie systemu skrzynek głosowych, uruchomienie
wideo-połączeń oraz konfiguracja usług dostępnych na telefonach IP.
Dedykowane dla:
- administratorów sieci planujących zastosowanie telefonii IP,
- projektantów i inżynierów wdrożeń technologii telefonii w sieciach IP,
- inżynierów zajmujących się instalacją i serwisowaniem sprzętu sieciowego,
- kandydatów do tytułu Cisco Certified Voice Professional.
Nauczysz się:
- zarządzać środowiskiem systemu Cisco Unified Communications Manager V. 6 i komponentami dla telefonii,
- instalować aplikację CUCM 6.0 bądź przeprowadzać upgrade do wersji 6.0 na dedykowanych serwerach,
- instalować aparaty telefoniczne dla użytkowników w systemie SCCP i/lub SIP,
- zarządzać telefonami Cisco: 7945, 7965, 7970, 7971, Cisco IP Communicator i innymi,
- konfigurować konta użytkowników w bazie LDAP wbudowanej w system i parametryzować synchronizację z bazą zewn.
- konfigurować dostęp do systemu "voice mail",
- konfigurować urządzenia aktywne do wspierania działania telefonii (PoE, Voice VLAN),
- parametryzować stawienia aparatów i aplikacji dla użytkowników,
- wprowadzać globalne zmiany poprzez aplikację Bulk Administration Tool,
- zabezpieczać telefony IP poprzez opcje dostępne w aplikacji zarządzającej,
- konfigurować bramy dostępowe (Access Gateways) do sieci IP WAN i PSTN,
- konfigurować restrykcje dla połączeń głosowych,
- parametryzować telefony do wsparcia połączeń wiedeo (CVTA).
Program szkolenia:
- Architektura systemu Cisco Unified Communications Manager
- Zarządzanie systemem licencjonowania
- Tworzenie redundancji (klastrowanie) systemu CallManager
- Modele projektowania telefonii i dobór sprzętu dla zapewnienia niezawodności pracy
- Instalacja i upgrade systemu serwerowego CUCM w wersji 6
- Zapoznanie się z platformą administracyjną przez interfejs WEB oraz CLI
- Konfiguracja systemu do wsparcia obsługi telefonów IP (usługa DHCP, parametryzowanie klastra serwerów
- Tworzenie i zarządzanie kontami użytkowników - baza LDAP (lokalna i zdalna)
- Zarządzanie telefonami IP - protokoły SCCP oraz SIP
- Switche Cisco serii Catalyst (PoE, Voice VLAN)
- Wykorzystanie aplikacji BAT (Bulk Administration Tool)
- Implementacja opcji zabezpieczeń dla telefonów IP
- Konfiguracja bram dostępowych (Gateways)
- Implementacja planu numeracyjnego (Call Routing, Hunt Groups)
- Class of Service - konfigurowanie restrykcji dla połączeń
- Integracja z systemem skrzynek głosowych (voice mail)
- Uruchamianie wideo-połączeń (CVTA - Cisco VT Advantage)
Wymagania wstępne:
- znajomość sieci IP na poziomie certyfikacji CCNA,
- praktyczna wiedza na temat działania sieci LAN i WAN,
- znajomość problematyki sieci telefonicznych,
- znajomość technologii transmisji głosu przez sieć IP,
- zalecane uczestnictwo w szkoleniach: ICND1, ICND2, BCMSN, CVOICE.
Czas trwania: 5 dni
