Solidex otrzymuje tytuł Cisco Customer Satisfaction Excellence

01.08.2006

Zakończyła się kolejna edycja całorocznych badań satysfakcji klienta Cisco *Cisco Channel Customer Satisfaction*. Badania oceniają m.in.: poziom zadowolenia klienta z *partnera* oferującego rozwiązania Cisco. Kwestionariusze ankiet zawierają szereg szczegółowych pytań pozwalających klientowi wyrazić swoją ocenę pracy partnera w danym kwartale w niemalże każdym z możliwych zakresów. Są więc pytania zarówno produkty jak i o pomoc przedsprzedażną, czy zadowolenie z serwisu. W każdym z tych zakresów Solidex osiągnął niezwykle wysoki poziom wskaźników. Oznacza to, że Solidex jest obdarzany szczególnym zaufaniem swoich klientów. Potwierdzeniem tej konkluzji jest przyznany dla Solidex tytuł *Cisco Channel Customer Satisfaction Excellence*. Jest to tytuł przyznawany firmom wyróżniającym się najwyższym poziomem satysfakcji klienta w danym regionie. Takie firmy można rozpoznać na stronach Cisco w Cisco Partner Locator (www.cisco.com/go/partnerlocator) dzięki widniejących przy ich nazwach złotych gwiazdkach. W Polsce jest tylko 5 firm o najwyższym statusie Gold Parntera Cisco oznaczonych gwiazdką za niezwykły poziom zadowolenia klientów. Solidex jest jedną z nich.